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大陸新聞中心/綜合報導

“三亞旅遊宰客現象可以說是全世界最突出的地方。”在315(此日為消費者權益日)即將到來之際,記者就旅遊消費陷阱採訪了旅遊百事通重慶分公司總經理盛翔,話題自然而然轉到了三亞。購物、吃飯、自費專案、不良的哥……今年三亞旅遊投訴井噴(火爆、熱門之意),旅遊消費陷阱在三亞全方位體現。在盛翔看來,零負團費、導遊素質、旅遊大環境三大因素砸了三亞的招牌。

“前幾天聽到一個說法‘防火防盜防導遊。’真是心裡堵得慌。搞旅遊搞到這個份上真是一種悲哀。”讓盛翔發出這種感嘆的,正是零負團費。所謂的零負團費,就是等於或者低於成本價的團費。從表面看,這是一種讓利消費者的行為。事實真是如此嗎?

三亞零負團費計算公式

以三亞遊為例,盛翔介紹,正常來說,2500元(以人民幣計價,以下同)左右的團,是非常不錯的團了。對於高品質團,這個價格會再高一點。而參加旅行團去三亞,每一個遊客的成本是多少?昨(23)天,盛翔揭開了這個秘密。一般來說,機票價格是無法減少的,在1200元左右。三亞當地地接的團費是600元一個人。1800元/人,這就是旅行團裡每個人的成本。

在這個基礎上,加上幾百元,就是正常的出團團費了。而零負團費把這個價格一下子拉低了很多。1800元/人的成本價,如果還要減,只能少地接(當地接待之意)方面的錢。盛翔打個比方,把那600元再降個200元,變成400元一個人,這出團費就只有1200元/人了,這就是零負團費。

總能找到冤大頭買單

那麼這200元的成本怎麼才能找回來?於是零負團費就會規定一些自費專案,以及進店購物專案。自費專案導遊可以從門票、車票、遊玩專案提點成找回一些成本,然後重頭戲來了,進老鄉店(是指是專門騙你而你還以為撿了個大便宜的店)購物。

“為了更可能多的留時間購物,景點逗留時間減少了。”盛翔說,這已經讓消費者不滿意,在老鄉店裡購物,糾紛和投訴也多。零負團費,最後仍然是羊毛出在羊身上。而且分配到每一個人身上的成本,會在幾個購物者身上集中,那幾個消費者其實花掉了比高品質旅遊團更多的錢。

零負團費已演變成旅行社的一大主力專案。“提高旅行團的品質才是正確和可持續的發展道路。”盛翔說,零負團費只能造成行業的混亂,消費者不滿意,旅行社也賺不到錢。

經驗分享——如何享受你的旅程

旅遊應該是一個享受的過程。而不應該是趕時間,上車睡覺下車拍照。“只是方式和想法變一下,不用多花錢,旅程會更享受。”盛翔說。

準備工作也是享受

首先,要清楚知道自己為什麼要去目標地旅遊。這就包括收集各種資料,了解目標地的景點,哪些景點是必去的,哪些景點需要特殊時間去。了解當地的民俗、傳說故事。這可以使你成為團隊的核心,也讓你了解景點的文化。

了解吃住行

旅遊不是趕路,哪些酒店或者旅店環境好、價格是否合試,了解到後就可以去預訂了。熟悉目標地的交通環境,特別是各種旅遊大巴站點,出行更經濟。了解目標地有哪些特色食物,在哪條街出售,這可以讓你的伙伴崇拜你。做好這些功課後,就可以大概給自己這次旅遊做一個預算了。

旅遊不是給別人看的

旅遊是自己放鬆並不是圖人前炫耀。有些人寧願在一個小鎮上住整個假期,也不會去玩歐洲10國行。深度遊才是旅遊精華所在。把一個地方玩透比走馬觀花地去N個地方收獲更大。

謹記理智購物

出門旅遊很多人都會選擇購物。要嘛買一些當地的特產回去,要麼買點高檔的商品回去。不管買什麼,謹記理智購物。其實外國人購物就很理智。他們會選擇明信片,或買來一些小商品自己創意動手做紀念品回去送朋友,這樣心意更足。

旅遊不是燒錢

根據自己的習慣、經濟能力合理選擇才是王道。比如出國遊,有的人習慣住酒店、吃大餐,買名牌,那麼花個十來萬很正常,因為國外的生活物資價格很高。而有些人則選擇住青年旅館、汽車旅館,吃漢堡。如果你們在巴黎羅浮宮相遇,可以保證你們看到、欣賞到的藝術品是一樣的。

揭秘——一只美人鮑咋從300元變成了1800元

飯館是這樣宰人滴:

美人鮑300元一斤,一只還不到一斤,結帳時你才知道,美人鮑帶殼秤,光殼就重五六斤。對於三亞旅遊的消費陷阱,盛翔舉了個他所了解的例子。這個故事發生在自助遊遊客身上,在業內廣為流傳。盛翔介紹,這家人到一家館子吃海鮮,但是不太會點菜。在店家介紹鮑魚時,有一款美人鮑,300元一斤。遊客問,一般這美人鮑多重?得到的回答是“不到一斤”。

“OK,這位遊客點了美人鮑。然後結帳時,這美人鮑變成了1800元。”盛翔說,原來,過秤時,美人鮑是帶殼秤的,殼重五六斤,肉確實不到一斤。就這一個菜,這頓飯的價格已經上去了。這種宰客的方式,在三亞相當普遍,服務員不告訴你海鮮要帶殼過秤,然後給你推薦的海鮮殼都特重。

點評:在旅遊地吃飯,要有相關的常識。比如點海鮮,首先沒去旅游前,就要了解一下當地有哪些海鮮,一般是怎麼算價的。還有點菜時要注意價格,沒有標價的一定要問清楚。對於鮮貨,一定要看到標價並且確定。如果發現標價不清或者服務員介紹時比較含混,最好離開這家店。

的哥(計程車之意)是這樣宰人滴:

機場到亞龍灣兩三百元,其實打表(跳表之意)這才80元;敢去的哥介紹的地方吃海鮮,你真是錢多了花不完。在三亞,特別明顯的宰客還發生在打的上面。盛翔介紹,從三亞機場到亞龍灣,打的打表的話,只要80元。“但是三亞的的士不會給外地遊客打表,都是講價。”盛翔說,一般來說講的價格都是200元或者300元。還有,在三亞打的,的哥的態度會很好,很健談,並主動給你介紹一些吃海鮮的地方。“千萬別去,跟著去了,你的人民幣就回不來了。”盛翔說。

點評:這與當地旅遊大環境差有關。你要求打表,則可能打不到的士。解決的辦法是事先在網上了解當地的公交線路,特別是旅遊巴士的線路。這樣一是能省不少錢,也算是另一種玩法。在一個陌生的城市自己找路,是會帶來成就感的。

老鄉店是這樣宰人滴:

價值100元的東西,先標價10000元,再給你打1折,他還賺9倍。導遊會帶你去一些店裡購物。這些店在業內被稱為“老鄉店”。“在三亞那個地方,裡面假貨多真貨少。”盛翔說。

一般來說,一些特產店,裡面出售些茶、特色食品什麼的。這些東西只是比超市價高出一些。而一些賣所謂珊瑚、玳瑁之類高檔商品的老鄉店,常用手法就是把價值100元的東西,標價10000元,再給你打個1折。這樣還能賺900元。

點評:這都是零負團費惹的禍。零負團費後為了賺錢,地接旅行社、導遊最終以進老鄉店消費的方式,把錢轉嫁回了消費者身上。最新網路行銷資訊SEO,網路行銷請洽SoftConn.net

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